El Proceso Informativo Comunitario es un mecanismo enfocado en disponer la información general del proyecto y las acciones institucionales realizadas con la comunidad para atender las necesidades de información, inquietudes y sugerencias que han surgido durante las diferentes etapas del proceso constructivo del Cablebús línea 5 Lo anterior con base en el artículo 27 de la Ley Ambiental de la Ciudad de México, mismo que establece que:

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“La Secretaría podrá determinar la implementación de un Proceso Informativo Comunitario; mismo que tendrá como objetivo atender de manera oportuna y amplia las necesidades de información, inquietudes y sugerencias, que surjan durante las diferentes etapas del proceso constructivo del mismo, a través de distintos mecanismos de información y herramientas de comunicación."

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En cumplimiento a lo anterior, se dispone el sitio web, así como lonas y banners que se encontrarán ubicados a lo largo del trazo , con el fin de informar a la población los alcances del Cablebús Línea 5.